La digitalisation du commerce, et l’omnicanalité qui en découle, conduit de nombreuses entreprises, en BtoC comme en BtoC, à initier des projets de réorganisation de leur Supply Chain et de transformation de leur système d’information logistique à l’échelle mondiale. Comment accélérer le déploiement des nouveaux outils de gestion logistique dans plusieurs pays ? Le point avec Ronald Schepers, d...
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Guillaume Dorée, consultant solution Reflex, Hardis Group Les indicateurs et tableaux de bord dédiés au pilotage opérationnel de l’entrepôt visent à suivre l’état d’avancement des opérations logistiques, améliorer en continu le niveau de qualité, augmenter la productivité et, plus globalement, mieux appréhender l’activité. Si les indicateurs quantitatifs historisés sont toujours utiles, il s...
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Par Luca Proietto, consultant, Hardis Group. La lutte contre la contrefaçon, le contrôle de la qualité, l'identification et l'authentification des médicaments sont des préoccupations de longue date de l’industrie pharmaceutique. Si la traçabilité est opérationnelle depuis longtemps dans ce secteur, le digital permet aujourd’hui d’aller encore plus loin dans la sécurité de la chaîne logistiqu...
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Par Nicolas Odet, Président d’Hardis Group Les épisodes de confinement, et le télétravail associé, constituent de véritables révélateurs du « style » de gouvernance, de management et plus globalement des relations sociales d’une entreprise. Aux côtés des indispensables outils de la collaboration à distance, la transparence et la confiance restent de loin les principaux piliers de l’agilité e...
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Par Nicolas Odet, président d’Hardis Group Mis à rude épreuve durant les confinements 2020, les systèmes d’information doivent relever le défi de l’excellence opérationnelle, et éviter de construire les innovations sur des sables mouvants. Retour sur ces quelques mois qui auront profondément transformé les priorités des organisations… et des DSI.
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Florian Sauvage, Consultant solution – Hardis Group Pendant la période de confinement lié à la crise sanitaire, les enseignes n’ont pas eu d’autre choix que de s’organiser, comme elles le pouvaient, pour répondre aux besoins des consommateurs tout en respectant les recommandations de l’État. Et cela n’a pas été sans conséquence au niveau de l’organisation de la logistique, du transport et de...
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Par Nicolas Gallée, Directeur Business Consulting et Florent Boizard, directeur Supply Chain Solutions, Hardis Group Avec la mondialisation, les chaînes d’approvisionnement sont de plus en plus sensibles à toutes formes d’aléas. Pour résister, les industriels doivent être en mesure de maîtriser l’ensemble des acteurs de leur supply chain amont et aval, mais également de créer des relations d...
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Par Romain Louis, Chef de produit, Hardis Group Plébiscitées par les clients et mises en avant par la quasi-totalité des marchands comme un argument de vente, les facilités de retour d’articles achetés en e-commerce constituent un vrai casse-tête et représentent des coûts logistiques très importants. La gestion des retours est par ailleurs un élément crucial de l'expérience client. Six bonne...
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Par Pauline Poissonnier, Responsable solutions Reflex, Hardis Group. La crise sanitaire provoquée par le coronavirus a eu pour effet de faire exploser les ventes en ligne de produits de grande consommation, avec retrait en drive ou livraison à domicile. Afin de pérenniser ces nouvelles ventes via le canal e-commerce, les distributeurs vont devoir s’organiser pour favoriser l’expérience clien...
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Par Jérôme Pedreno, Business Developer, solutions logistiques, Hardis Group. Avec le développement des marketplaces, les industriels vendent désormais en direct à leurs clients finals. Connectées et robotisées, leurs usines ne sont plus uniquement des lieux de production : elles se transforment en des centres logistiques capables de traiter des flux BtoB et BtoC, de préparer et expédier les ...
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Par Pauline Poissonnier, consultante avant-vente, solutions logistiques, Hardis Group. Avec le commerce omnicanal, points de vente et e-commerce additionnent leurs forces historiques pour relever leurs challenges respectifs. Le magasin devient un entrepôt de proximité dont il convient d’optimiser l’organisation et le fonctionnement.
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Quelles technologies seront intégrées massivement dans les entrepôts demain ? Quelques tendances se dessinent d'ores et déjà : robotisation, automatisation, intelligence artificielle, entrepôt connecté, etc. Il est toutefois difficile d'imaginer que tous les entrepôts se ressembleront dans le futur, tant les spécificités de chaque secteur d'activité, les typologies de flux logistiques et les at...
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Avis d'expert par Nicolas Lucas, Avant-Vente, Reflex Solutions Logistiques, Hardis Group Web-to-store, mobile-to-store, web-in-store, store-to-web... L'omnicanalité est en marche, avec la promesse faite au consommateur de commander depuis n'importe quel canal, d'être livré et/ou de retourner les produits selon les modalités de son choix. Pour délivrer cette promesse, la Supply Chain doit se ...
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Par Florent Boizard, Chef de Produit Solutions logistiques, Hardis Group 2013 a une nouvelle fois confirmé la tendance : le e-commerce se porte bien. A condition de répondre correctement aux exigences des clients en termes de qualité de service, de délais de livraison et de tarifs. Pour les professionnels de la logistique, les enjeux organisationnels sont nombreux. La mécanisation des entrep...
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