¿Qué es un SGA?
Un SGA es un componente de software diseñado especialmente para automatizar y optimizar las operaciones de rutina de los almacenes. El sistema gestiona todos los procesos del almacén: desde la recepción de los artículos que llegan y la gestión de las existencias, las ubicaciones de almacenamiento y los inventarios al seguimiento de los movimientos de los artículos y la organización del picking de pedidos y las tareas de envío, entre otros.
Lee nuestro artículo sobre las funciones de un SGA
¿Por qué se debe equipar con un SGA?
A continuación, se indican algunos de los motivos por los que una empresa puede decidir invertir en un sistema de gestión de almacén:
- Para incrementar la productividad: Un SGA automatiza un amplio abanico de tareas (como la recepción de los artículos que llegan, la gestión de las ubicaciones de almacenamiento y los inventarios, la asignación de tareas a los operarios logísticos, el picking de pedidos, la gestión del transporte y las devoluciones, etc.), con lo cual incrementa tanto la productividad como la eficiencia.
- Para optimizar la gestión de las existencias: Un sistema de gestión de almacén permite a los usuarios supervisar con precisión los niveles de existencias, lo que ayuda a evitar las costosas roturas de existencias y los innecesarios excedentes de existencias.
- Para reducir los errores de picking y de existencias: La automatización reduce el riesgo de errores humanos que pueden perjudicar económicamente a la empresa y erosionar la satisfacción del cliente.
- Para optimizar el espacio de almacenamiento: Un SGA ayuda a los especialistas en logística a hacer el mejor uso posible del espacio que tienen disponible al organizar de manera eficiente las ubicaciones de almacenamiento de los productos dentro del almacén.
- Para apoyar el crecimiento del negocio: Con un SGA, una empresa puede gestionar de forma eficiente y precisa sus procesos logísticos ya que el volumen de productos que tiene que recibir, almacenar, recoger o enviar se incrementa.
- Para obtener visibilidad en tiempo real: Un SGA proporciona una visión general en tiempo real de las existencias disponibles, los flujos de artículos, los estados del picking de pedidos, los recursos asignados a las tareas, etc.
- Para optimizar los procesos: El despliegue de un SGA brinda la oportunidad de revisar y optimizar procesos y flujos de trabajo dentro del almacén, como una manera de incrementar la eficiencia, la velocidad y la productividad.
- Para lidiar con la escasez de mano de obra: Un SGA automatiza muchas tareas manuales, con lo cual reduce la dependencia de la empresa de unos recursos de mano de obra cada vez más escasos en el sector logístico.
¿Cuándo es el momento idóneo para implantar un SGA?
El momento ideal para invertir en un SGA depende del tamaño de la empresa y de la naturaleza de sus actividades empresariales. No existe una norma estricta, pero pueda ser importante plantear esta posibilidad si se dan una o varias de las situaciones siguientes:
- Se experimentan errores con frecuencia en los procesos de preparación de pedidos o de gestión de existencias.
- El negocio está creciendo rápidamente y cada vez cuesta más gestionar las operaciones de almacén manualmente o usando la aplicación que se utiliza actualmente (que no es completa o es difícil de escalar).
- Se pretende recortar costes operativos manteniendo o mejorando la calidad de servicio.
- Se desea hacer el picking de los pedidos y enviarlos con mayor rapidez para servir mejor a las necesidades de los clientes.
- Existen dificultades para gestionar los periodos de mayor actividad (picos estacionales, promociones, etc.).
- Se va a desplegar una estrategia de ventas multicanal y se a deoptimizar y coordinar los procesos logísticos.
- Se prevé desplegar sistemas mecanizados o automatizados en el almacén.
- Es necesario prestaciones de trazabilidad de los productos, las fechas de caducidad y los lotes.
- La empresa necesita prestaciones de gestión de la calidad para asegurarse que los productos se almacenen y envíen según los criterios de calidad o las normas aplicables.
- Se desea optimizar los procesos de gestión de devoluciones.
- Es necesario indicadores clave de rendimiento (KPI logísticos) y paneles de control en tiempo real para tomar decisiones con conocimiento de causa y optimizar los procesos en curso.
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