Estábamos muy contentos con nuestra herramienta y no teníamos ninguna razón para cambiar. Por ello, recurrimos a Hardis Group, para que nos acompañara en la implementación de nuestros nuevos procesos logísticos
Descripción breve del proyecto
Para absorber el crecimiento de su negocio al largo plazo, celio* decidió, en 2011, agrupar todos sus flujos logísticos del norte de Francia en un nuevo almacén mecanizado de 32.000 m2. La cadena, que utiliza Reflex WMS desde 2009, renovó su confianza en Hardis Group para la informatización de los procesos logísticos de este nuevo almacén. El triple reto de la construcción, mecanización e informatización se superó en cuestión de solo 9 meses. Gracias a ello, la capacidad de procesamiento se incrementó en un 50 % y la calidad del servicio proporcionado a las tiendas se mejoró de manera significativa.
Contexto y objetivos
Fundada en 1985, la marca francesa Celio plasma sus 30 años de experiencia en una gama de moda masculina contemporánea, con cerca de 1100 tiendas repartidas en 60 países, 35 millones de piezas vendidas cada año y casi 4000 empleados.
Para gestionar sus flujos logísticos en Francia, celio* cuenta, desde 2012, con un almacén en Salon de Provence (departamento de Bouches-du-Rhône) para cubrir el sur de Francia y tres almacenes en Ile-de-France (Villetaneuse, Chambly y Croissy-Beaubourg) para el resto del territorio. Sin embargo, con un crecimiento en torno al 10 o 15 % anual, los almacenes situados en la región parisina se encuentran saturados y tienen que recurrir en ocasiones a almacenes auxiliares durante los periodos de máxima actividad (recepción de las nuevas colecciones, Navidad, rebajas…).
Así, la cadena decidió en 2011 reagrupar sus tres plataformas logísticas de Ile-de-France en un nuevo almacén mecanizado de 32.000 m2 , y ampliable a 42.000, situado en Amblainville (Oise).
La solución
Para la gestión de sus almacenes, celio* utilizaba Reflex WMS desde 2009. Muy satisfecha con la herramienta, la cadena confió lógicamente en Hardis Group una vez más. De este modo, en agosto de 2011, se inició la construcción del nuevo almacén. Durante todo el proyecto, el personal de Hardis Group, Knapp y celio* trabajó codo con codo hasta la entrega del almacén en mayo de 2012, para llevar a cabo la construcción del mismo, así como su mecanización y su informatización. Para Hardis Group, el grueso del trabajo consistía en crear la interfaz entre Reflex WMS y el WCS (Warehouse Control System), según los procesos definidos como objetivo en la fase inicial. Una fase piloto de un mes permitió poner a prueba todos los escenarios posibles, pero sobre todo formar al personal de celio* y ayudarle a asimilar el cambio.
- Simplificación de los flujos logísticos, reagrupados en un solo almacén
- Capacidad de procesamiento incrementada en un 50 %
- Índice de fiabilidad de las preparaciones cercano al 99,8 %
- Coste de procesamiento por pieza estabilizado a la baja
- Mejora de las condiciones de trabajo de los empleados