Desplegamos la solución en pleno confinamiento durante la crisis de la Covid-19, coincidiendo con un fuerte crecimiento de nuestra actividad. Gracias a Reflex WMS, fuimos capaces de absorber ese pico de actividad y observamos beneficios en toda la cadena: recepción, almacenamiento, preparación de pedidos y expediciones
Codifrance, especialista en distribución alimentaria de proximidad, ha elegido el SGA Reflex WMS para gestionar su almacén central. Con Reflex, la empresa ha logrado aumentar la productividad un 5 %, mejorar la calidad de servicio y respetar los plazos de entrega, lo que ha derivado a su vez en una reducción de los gastos de transporte y una mayor satisfacción de su clientela, compuesta en su mayoría de tiendas independientes.
Contexto y objetivos
Codifrance, fundada en 1945 y parte del grupo belga Colruyt desde 1996, es un distribuidor especializado en el retail alimentario de proximidad, conocido particularmente por sus marcas Coccinelle, Coccimarket y Panier Sympa. La empresa ofrece un catálogo de 8 000 referencias (producto seco, fresco y congelado) y envía a 1500 clientes. Todo se gestiona desde un almacén central de 25 000 m2, que se conecta a sus hubs de proximidad. El plazo de entrega a las tiendas es de dos días.
En 2018, la dirección general decidió modernizar las principales herramientas informáticas de la empresa, ya que se estaban quedando obsoletas y suponían un freno para alcanzar la excelencia operacional. El software de gestión de almacén, esencial para la actividad de Codifrance, fue la primera junto con una solución de picking por voz, que simplificas y fiabiliza la preparación de pedidos.
La solución
En 2019 y tras un proceso de licitación, Codifrance eligió el SGA Reflex WMS por su riqueza funcional, capaz de cubrir todas sus necesidades logísticas, así como por el acompañamiento de los equipos de integración de Reflex Logistics: «los consultores de Reflex Logistics saben escuchar, conocen nuestra actividad y comparten los mismos valores de empresa que nosotros«, comenta Christophe Jacquet, responsable de explotación logística de Codifrance.
Reflex WMS se despliega en junio de 2019. En marzo de 2020, asume la gestión de los productos secos y congelados. Finalmente, en octubre de 2020 incorpora también la gestión de los productos frescos. En los próximos meses, Codifrance conectará Reflex WMS con su futuro ERP y una solución de gestión del transporte (TMS).
- Agiliza el proceso de recepción
- Mejora la visibilidad y trazabilidad en el almacenamiento de palets
- Mejora de la calidad de servicio, con el consecuente ahorro de un mínimo de 150 000 euros al año
- Aumenta la productividad, con una mejora de un 5 % en 2021
- Asegura que los envíos salgan a tiempo
- Reduce los gastos de transporte
- Simplifica el trabajo de los operarios gracias al picking por voz