Grenoble, 8 de febrero de 2024 – Reflex (negocio parte de Hardis Group), proveedor líder de software de gestión logística, anuncia sus últimos avances en la implementación de su sistema de gestión de almacén en los centros logísticos de almacenaje de piezas de repuesto de Manitou Group. Tras haber desplegado ya el SGA en Francia, Italia y la India, la empresa francesa está desplegando ahora el software en Estados Unidos, aprovechando la capacidad de asistencia de Hardis Group tanto global como local en los tres continentes.
Manitou Group diseña, produce, distribuye y presta servicio a equipos de manutención, plataformas elevadoras y movimiento de tierras para los sectores agrícola, industrial y de construcción a través de sus dos marcas insignia Manitou y Gehl. La empresa francesa registró unos ingresos de 2900 millones de euros en 2023 –con un 80% de las ventas fuera de Francia– y emplea a 5500 personas.
Despliegue simultáneo de un sistema ERP y un SGA
Manitou Group cuenta con 10 plantas de producción y 8 centros logísticos en todo el mundo. En 2016, la empresa decidió modernizar y racionalizar su sistema informático para facilitar su mantenimiento y actualización; por ello seleccionó Reflex WMS Web y el sistema ERP Infor M3 como parte de su nuevo core model para todo el grupo.
«Reflex WMS admite varios idiomas, una característica clave para su despliegue en varios países», comenta Emmanuel Bonnard, Director informático y de aplicaciones y servicios digitales para clientes de Manitou Group. «Hardis Group tiene la capacidad necesaria para ayudarnos a desplegar la solución, así como para proporcionar asistencia en distintos husos horarios locales e internacionales».
Flexibilidad e integración con otras aplicaciones del core model
Manitou Group optó por implementar Reflex WMS en sus cuatro centros logísticos de almacenaje de piezas de repuesto más grandes, ubicados en Francia (34.000 m2; 80.000 artículos), Italia (3000 m2), India (8300 m2) y Estados Unidos (16.700 m2). Tras el éxito de los despliegues en Francia e Italia (2020) y en la India (2022), el fabricante está desplegando actualmente la aplicación en su almacén de Belvidere (Illinois), y prevé que entre en funcionamiento en el cuarto trimestre de 2024.
«Aunque hemos definido un core model para todo el grupo con el fin de acelerar el proceso de despliegue, Reflex es lo suficientemente flexible como para adaptarse a los requisitos específicos de cada almacén», señala Bonnard.
El sistema de gestión de almacén está interconectado con toda la gama de software y equipos instalados en los cuatro almacenes, incluido el sistema ERP Infor M3, aplicaciones de gestión del transporte, cintas transportadoras, etc.
«Desde abril de 2022, en nuestro almacén de Ancenis, Francia, el SGA cuenta con un nuevo sistema de picking y almacenamiento, que desplaza automáticamente las piezas a la ubicación de almacenamiento correcta», apunta Bonnard.
Garantía de una entrega rápida
Manitou Group garantiza la entrega rápida de piezas de repuesto a clientes de todo el mundo a través de su servicio de «entrega al día siguiente»: los clientes que realicen su pedido antes de las 17:00 horas pueden recibir su entrega a la mañana siguiente.
«Reflex es un eslabón esencial de la cadena que nos permite ofrecer un nivel de servicio excepcionalmente alto a nuestros clientes y nos ayuda a entregarles los pedidos a tiempo, a menudo en menos de 24 horas», afirma Bonnard.