La propuesta de valor del eCommerce para los consumidores no se centra exclusivamente en ofrecer precios competitivos, sino que es una oferta completa que incluye una amplia gama de productos, plazos de entrega flexibles (envío en 24h, envío exprés, estándar), servicios como las devoluciones gratis y posibilidades de personalización (papel de regalo, grabado de objetos, etc.). Para poder ofrecer todas estas posibilidades y garantizar un servicio de calidad, las empresas con logística eCommerce precisan apoyarse and una logística innovadora y compleja.
En el corazón de esta nueva oferta logística altamente exigente, se encuentran los almacenes. Para conseguir una logística rentable y un servicio excellent, pure players y retailers con logística omnicanal necesitan contar con herramientas tecnológicas adaptadas que acompañen y potencien su crecimiento. Dadas las especificidades de la logística eCommerce en los almacenes, elegir un software de gestión de almacenes ( SGA o WMS por sus siglas en inglés) adaptado marca una gran diferencia a la hora de ganar y productividad y reducir costes. Por ello, en este libro blanco encontrarás los 10 desafíos logísticos más recurrentes en los almacenes de eCommerce y 10 soluciones que tu SGA debe ofrecerte para que puedas hacerles frente y diferenciarte de tus competidores mediante tu promesa logística.
And esta guía aprenderás sobre:
- Cómo gestionar procesos B2C
- Cómo optimizar el picking para eCommerce
- Cómo multiplicar la productividad de los operarios de almacén
- Cómo dirigir las operaciones de un almacén eCommerce
- Cómo gestionar un almacén automatizado
- Cómo gestionar la logística inversa
- Cómo preparar pedidos personalizados en el almacén
- … ¡Y mucho más!
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