FM Logistic adopta Reflex WMS en Francia y a nivel internacional

Descripción breve del proyecto

FM Logistic ha elegido Reflex WMS como sustituto progresivo de sus programas de software de gestión de almacenes desarrollados internamente. Se ha sometido la solución a una personalización para adaptarse a las especificidades de los clientes del operador logístico y para que los equipos internos puedan desplegarla rápidamente en Francia y a nivel internacional. Se ha convertido en la solución de referencia en todo el grupo para gestionar las actividades de sus clientes, cuyos flujos logísticos son complejos.

Sector de actividad: Servicios logísticos

Emplazamientos: Asia, Europa Oriental, Centroeuropa, Europa Occidental y Latinoamérica. - 23.300 empleados

Solución: Reflex WMS

"Desde la implantación de Reflex WMS, abordamos mejor las actividades de preparación en detalle. Hemos optimizado nuestras operaciones de preparaciones complejas para la aplicación de numerosas estrategias de implantación y gestión del picking que la herramienta ofrece".

Rodolphe Bey

Director del Departamento Reflex - Dirección de Soporte de Almacenaje, Grupo FM Logistic

Contexto y objetivos

Creada en 1967, FM Logistic se ha impuesto progresivamente como uno de los actores internacionales de referencia en las actividades de almacenamiento, transporte y embalaje, en concreto en los mercados de productos de gran consumo, distribución, perfumería/belleza y el sector industrial y sanitario.

Para gestionar la logística de las 300 actividades distintas de sus clientes, FM Logistic históricamente ha recurrido en un porcentaje del 60% a SGA desarrollados internamente. Las inversiones necesarias para adaptarlos a preparaciones logísticas complejas, así como a las especificidades del comercio electrónico y el entorno multicanal, se preveían demasiado costosas. En 2013, el operador logístico decidió sustituirlos progresivamente por una solución del mercado a fin de que su servicio de ingeniería informático interno pudiera dedicarse a la integración del software y no a desarrollos específicos.

La solución

Tras haber estudiado las soluciones de varios editores de software, en 2014 se adoptó Reflex WMS. Además de la flexibilidad de configuración y la solidez de la solución, FM Logistic se sintió seducido por la capacidad de Hardis Group de diseñar un core model adaptado a los sectores de actividad de sus clientes y conectado directamente con sus otras herramientas informáticas para acelerar la puesta en marcha de sus centros, uno tras otro.

En marzo de 2015, se inició una primera actividad en el ámbito de los productos cosméticos. Desde entonces, se ha reforzado el core model para los sectores de los productos de gran consumo (FMCG), farmacia, cosmética y bienes de equipo. Gracias al acompañamiento y la transferencia de competencias por parte de los asesores de Hardis, los equipos de FM Logistic son autónomos para desplegar e integrar la solución de forma industrial. En total, 24 actividades funcionan con Reflex WMS en Francia, Polonia, Rusia y Ucrania, y hay despliegues en marcha en la República Checa, Italia y Rumanía. Al mismo tiempo, FM Logistic prosigue con su plan de migración de los antiguos sistemas a Reflex WMS en varios países.

Las ventajas

  • Un SGA personalizable, más estable y con más capacidad de evolución
  • Optimización de las operaciones de preparación complejas
  • Implementación de un core model para reducir los tiempos de despliegue
  • Autonomía para desplegar Reflex WMS
  • Manejo más fácil y mejor experiencia de usuario