Tableta para vendedores: gestión de stocks y asistencia a la venta en tienda

Reflex In-Store Logistics está pensado para optimizar la experiencia del cliente, ganar eficacia y permitir a los vendedores centrarse en su cometido principal. Con solo una herramienta, puede conocer en tiempo real nivel de stock y la ubicación de los productos y reabastecimientos, así como gestionar los pedidos electrónicos y devoluciones.

Un punto de venta eficiente y vendedores eficaces

 

Herramienta de ayuda a la venta

Herramienta de ayuda a la venta

Solución 100% móvil

Solución 100% móvil

Preparación eficiente de los pedidos

Preparación eficiente de los pedidos

Visibilidad del stock en tiempo real

Visibilidad del stock en tiempo real

 

Reflex In-Store Logistics se puede utilizar en cualquier lugar de la tienda gracias a una tableta táctil y facilita el trabajo diario a sus asesores de venta, ya que les permite ser más eficaces con sus clientes:

  • Información fiable y en tiempo real sobre el stock: en tienda, en reserva, en reabastecimiento.
  • Rápida localización de los productos en los lineales y en la reserva.
  • Optimización y clasificación, según su prioridad, del procesamiento de los pedidos y reservas electrónicos.
  • Visibilidad de los pedidos, las entregas y los envíos pendientes: click and collect, recogida de pedidos en coche (drive), entrega a domicilio...
  • Gestión y tratamiento eficaces de las devoluciones y de las reposiciones en los lineales.

Información fiable sobre el stock

Con Reflex In-Store Logistics, sus vendedores tienen una visibilidad completa y en tiempo real del stock y su ubicación. Así, pueden hallar rápidamente una solución en caso de rotura de stock: solicitud de reposición, disponibilidad del producto en otra tienda, producto de sustitución, etc.

Una mejor relación con el cliente

Reflex In-Store Logistics ayuda a optimizar la experiencia del cliente: sus vendedores pueden ver en tiempo real los pedidos electrónicos, las reservas electrónicas y el stock disponible, así como las cantidades y tiempos de reabastecimiento. Nuestra solución permite gestionar con eficacia la gestión de las devoluciones en tienda.

Gestión eficaz de los pedidos y reservas electrónicos

Reflex In-Store Logistics muestra los pedidos y reservas electrónicos y clasifica su procesamiento en función de la urgencia (recogida o entrega en 1 o 2 horas o menos urgentes). Sus vendedores ahorran tiempo en la preparación de los pedidos, porque saben exactamente cuáles son los niveles de stock y dónde se encuentran los productos en los lineales y en la reserva.

Gestión del rendimiento de la tienda

Gracias al módulo de reporting, se puede gestionar mejor el rendimiento de la tienda: índice de rotura de stock, índice de servicio de preparación de pedidos, actividad de los colaboradores, etc. Igual que todas las soluciones de la serie Reflex, In-Store Logistics se integra con las demás aplicaciones: ERP, plataforma de comercio electrónico y software de caja, de gestión de almacén (WMS), de gestión del transporte (TMS), etc.