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Gestion d’entrepôt : pourquoi et quand s’équiper d’un WMS ?

L’optimisation de la chaîne logistique est indispensable pour toute entreprise cherchant à améliorer son efficacité opérationnelle, réduire ses coûts et fidéliser ses clients. Les entrepôts sont un des maillons essentiels de cette chaîne, et doivent à ce titre être bien gérés. Les logiciels de gestion d’entrepôt (WMS, pour Warehouse Management System) apportent une réponse à cet enjeu en optimisant leur gestion opérationnelle. Pourquoi et quand s’équiper de ce type d’outil ?

Qu’est-ce qu’un WMS ?

Un WMS est un logiciel spécialement conçu pour automatiser et optimiser les opérations quotidiennes d’un entrepôt. Il permet de gérer l’ensemble des processus dans les entrepôts : réception des marchandises, gestion des stocks, des emplacements de stockage et des inventaires, suivi des mouvements des marchandises, organisation des préparations de commandes et des expéditions, etc.

Lire notre article sur les principales fonctionnalités d’un WMS

Pourquoi s’équiper d’un WMS ?

Parmi les multiples objectifs qui conduisent les entreprises à se doter d’un système de gestion d’entrepôt, citons par exemple :

  • Augmenter la productivité : un WMS automatise de nombreuses tâches (réception des marchandises, gestion des emplacements de stockage, inventaires, affectation des tâches aux opérateurs logistiques, préparation des commandes, gestion des transports, gestion des retours, etc.) pour gagner en productivité et en efficacité.
  • Optimiser la gestion des stocks : un logiciel de gestion d’entrepôt permet de suivre précisément les stocks et d’éviter ainsi les ruptures coûteuses et les surplus inutiles.
  • Réduire les erreurs de préparation et de stocks : l’automatisation réduit les risques d’erreurs humaines, préjudiciables à la fois sur le plan économique et de la satisfaction client.
  • Optimiser l’espace de stockage : un WMS aide les logisticiens à utiliser au mieux l’espace disponible en organisant efficacement les emplacements de stockage des produits dans l’entrepôt.
  • Soutenir le développement de leur activité : le déploiement d’un WMS permet de gérer correctement et efficacement les processus logistiques lorsque les volumes de produits à réceptionner/stocker/préparer/expédier s’accroit.
  • Disposer d’une visibilité en temps réel sur les stocks disponibles, les flux de marchandises, l’état des préparations de commandes, les ressources affectées à telle ou telle tâche, etc.
  • Optimiser les processus : la mise en place d’un WMS est l’occasion d’analyser les processus et les flux de travail dans l’entrepôt, et de les optimiser, afin de gagner en efficacité, en productivité et en rapidité.
  • Faire face à la rareté de main-d’œuvre : en automatisant de nombreuses tâches manuelles, un WMS permet de réduire la dépendance à l’égard de la main-d’œuvre, qui devient de plus en plus rare dans le domaine de la logistique.

Quand s’équiper d’un WMS ?

Le moment idéal pour investir dans un WMS est propre à chaque entreprise, en fonction de la nature de ses activités et de sa taille. Cependant, quelques indicateurs peuvent vous alerter sur le fait qu’il est temps de franchir le pas :

  • Vous relevez des erreurs fréquentes de préparation de commandes ou de stocks ;
  • Vous devez accompagner le développement de votre activité et constatez que la gestion de l’entrepôt devient difficile à effectuer manuellement ou avec votre solution existante (qui est incomplète et/ou difficile à faire évoluer) ;
  • Vous cherchez à réduire les coûts opérationnels tout en maintenant ou en améliorant la qualité de service ;
  • Vous souhaitez préparer les commandes et les expédier plus rapidement pour mieux répondre aux attentes de vos clients ;

Vous avez des difficultés à gérer efficacement les pics de charge (activité saisonnière, promotions…) ;

  • Vous devez optimiser et coordonner vos processus logistiques dans le cadre de la mise en œuvre d’une stratégie de vente multicanale ;
  • Vous envisagez de déployer des systèmes de mécanisation ou de robotisation au sein de votre entrepôt ;
  • Vous avez besoin de gérer finement la traçabilité des produits, les dates de péremption, les lots ;
  • Votre activité nécessite des fonctionnalités de gestion de la qualité pour s’assurer que les produits sont stockés et expédiés conformément à vos critères de qualité ou aux normes en vigueur ;
  • Vous souhaitez optimiser les processus de gestion des retours ;
    Vous avez besoin d’indicateurs clés de performance (KPI logistiques) et de tableaux de bord temps réel pour prendre de meilleures décisions et optimiser les processus en continu.

 

Notre logiciel WMS Reflex bénéficie de 30 ans de R&D et permet d’apporter des optimisations sur tous vos processus logistiques. Il embarque également des fonctionnalités clés pour collaborer avec votre écosystème (fournisseurs, transporteurs…) et gérer les ressources de l’entrepôt.