Notre système de mécanisation est piloté par Reflex WMS. Cette évolution de l’organisation logistique nous a permis d’augmenter significativement la performance opérationnelle et d’améliorer la qualité de service apportée à nos adhérents.
Le projet en bref
Suite à la mise en place d’un système de transstockage et de convoyage pour bacs, piloté par le logiciel de gestion d’entrepôt Reflex WMS, la Covap, coopérative vendéenne qui compte 500 artisans adhérents, est désormais en mesure de traiter simultanément 60 commandes sur deux tables de préparation, contre huit auparavant, et a constaté une réduction de 95 % du nombre d’erreurs de préparation de commandes.
Contexte et objectifs
Basée depuis 1982 à La Chaize-le-Vicomte en Vendée, la Covap est une coopérative de groupement d’achats qui approvisionne 500 artisans (électriciens, plombiers et réparateurs d’appareils électroménagers, etc.) en matériel de chauffage, électricité, sanitaire, plomberie, cuisine et électroménager.
Depuis 2016, la Covap est équipée de Reflex WMS pour gérer sa plateforme logistique de 12 000 m2, au sein de laquelle 20 000 produits sont stockés. En 2019, la coopérative a mis en œuvre un transstockeur et des convoyeurs pour bacs, couplés à un système de contrôle pondéral, pour absorber la croissance de son activité et traiter plus efficacement les 3 000 lignes de commandes reçues par jour (représentant 300 à 500 commandes en moyenne). Le miniload assure le stockage de 10 000 articles de petite taille et automatise leur acheminement vers les tables de préparation de commandes.
La solution
Les processus logistiques ont été revus avec la mise en place de ce système de mécanisation : dès qu’une commande d’un adhérent est passée sur le site e-commerce, elle est transmise à l’ERP puis à Reflex. Le WMS répartit les préparations en fonction des typologies de produits : calcul des itinéraires de prélèvement par les opérateurs (« man to goods ») ou envoi d’un ordre d’acheminement des bons bacs du transstockeur sur les deux ateliers de préparation de commandes (« goods to man »). Une fois que les prélèvements sont réalisés, Reflex WMS puis l’ERP sont automatiquement mis à jour. Chaque commande est ensuite consolidée pour être dirigée vers les quais de transport, avec un cut off à 18h pour une livraison le lendemain.
Pour éviter les troubles musculosquelettiques liés aux déplacements de produits lourds, la coopérative va s’équiper de deux nouveaux transtockeurs miniload et à palettes. En parallèle, suite rapprochement avec la Coopérative des artisans girondins (COPAGIR), une seconde plateforme va être ouverte en Gironde. Dans les deux cas, c’est Reflex WMS qui orchestrera les processus logistiques
- Amélioration de la qualité de service apportée aux adhérents
- Réduction de 95 % du nombre d’erreurs de préparation de commandes
- Augmentation de la productivité : 30 commandes sont désormais préparées simultanément sur chacune des deux tables, contre quatre auparavant.
- Fiabilisation des informations de stocks pour les articles de petite taille avec la mise en place d’un inventaire tournant