Le Groupe Raja déploie Reflex WMS dans ses centres de distribution européens

Le projet en bref

Le Groupe Raja, leader européen de la distribution d’emballages, de fournitures et d’équipements pour les entreprises, déploie le logiciel de gestion d’entrepôt Reflex WMS dans ses sites de distribution en Europe. Ce déploiement s’inscrit dans le cadre d’une démarche d’optimisation et d’harmonisation des outils logistiques du groupe à l’échelle européenne, en vue de tenir ses deux principales promesses : la garantie d’une disponibilité de stock des 300 000 produits commercialisés associée à une livraison sous 24 à 48 heures partout en Europe.

Contexte et objectifs

Le Groupe Raja, leader européen de la distribution d’emballages, de fournitures et d’équipements pour les entreprises, commercialise 300 000 produits via ses sites e-commerce, catalogues et centres d’appels ainsi que par ses forces de vente terrain et sédentaires. Présent dans 19 pays en Europe, le groupe sert plus d’un million de clients de toute taille et dans tous les secteurs d’activité. Il s’appuie sur 15 centres de distribution, représentant un total de 400 000 m2 de stockage, pour livrer partout en Europe en 24/48h.

Pour renforcer sa position de multi-spécialiste en Europe, le Groupe Raja a décidé de mettre en commun les assortiments de ses sociétés : Raja, JPG, Bernard, Mondoffice, Kalamazoo et Viking. Toutes les gammes de produits sont commercialisées par l’ensemble des sociétés du groupe.

Cette décision implique :

1. La mise en réseau des 15 centres de distribution du groupe afin de pouvoir expédier les produits à partir des bonnes plateformes logistiques ;
2. L’harmonisation des outils informatiques : un système d’orchestration des commandes (OMS) et un ERP uniques seront déployés à l’échelle du groupe, tandis que les outils de gestion d’entrepôt (WMS), de gestion des transports (TMS) et de gestion des tournées seront rationalisés.

La solution

Reflex WMS était utilisé dans trois sites en France, un site en Belgique et un site au Royaume-Uni. La direction logistique du Groupe Raja a challengé l’ensemble de ses outils existants et a décidé de renouveler son partenariat avec Hardis Group, convaincue que l’outil répondait à ses besoins présents et futurs, et rassurée par les capacités d’Hardis Group à proposer un accompagnement à la fois global et local.

Reflex WMS va progressivement être déployé en Pologne, en Suède et en Espagne, dans des sites qui n’étaient pas encore équipés d’un logiciel de gestion d’entrepôt. Tandis que les plateformes logistiques qui utilisaient déjà Reflex basculent sur la toute dernière version du WMS. La solution sera également implémentée dans un nouvel entrepôt situé dans le sud de la France, et dans de nouveaux entrepôts qui pourraient voir le jour en Europe.

Ces projets de nouveaux déploiements sont l’occasion de définir un core model à l’échelle du groupe, intégrant de nouvelles fonctionnalités telles que l’automatisation de l’ordonnancement et la réallocation dynamique des ressources au cours de la journée, ou encore l’implémentation du module Exlabel d’édition d’étiquettes, de documents de transport et de fichiers d’annonce EDI à destination des transporteurs de messagerie et express avec lesquels les différentes filiales travaillent.