Nous offrons à nos clients la possibilité de se concentrer sur leur métier. Nous devons donc être capables d’apporter une efficacité supérieure à celle qu’ils auraient en réalisant eux-mêmes leur logistique. Ce qui implique d’innover pour améliorer en continu notre qualité de service et notre productivité. Et dans ce domaine, nous n’avons jamais été limités par Reflex WMS
Le projet en bref
Depuis plus 20 ans, Rhenus Logistics s’appuie sur le logiciel de gestion d’entrepôt de Hardis Group pour proposer des solutions logistiques personnalisées à ses clients. Au fil du temps, c’est une véritable relation de partenariat qui s’est forgée, créatrice de valeur pour le prestataire logistique et ses clients.
Contexte et objectifs
Rhenus Logistics propose des solutions personnalisées de logistique contractuelle à ses clients, issus majoritairement des secteurs de l’industrie pharmaceutique, des biens d’équipements industriels, de l’alimentaire, de la chimie, du e-commerce et du retail. Ses prestations sont opérées dans ses entrepôts ou in situ.
Afin de s’adapter aux spécificités de stockage et de distribution propres à l’activité et aux implantations géographiques de chacun de ses clients, Rhenus Logistics a fait le choix de développer un WMS maison groupe, progressivement remplacé par un logiciel de gestion d’entrepôt de référence dans chaque pays où le prestataire logistique est implanté.
Depuis début 2021, Rhenus Logistics s’appuie sur la plateforme de e-learning Reflex Academy pour permettre aux utilisateurs clés Reflex WMS d’approfondir leurs connaissances sur l’outil et se former à ses toutes dernières évolutions.
La solution
En France, c’est la solution de Hardis Group qui a été choisie, il y a une vingtaine d’années, du fait de sa robustesse, de sa polyvalence et de sa bonne réputation. Aujourd’hui, une quarantaine de dossiers de logistique contractuelle – sur 55 au total – sont gérés avec Reflex WMS, dans des secteurs d’activité très différents : Bosch – elm.leblanc (chauffage et climatisation ), Daikin (chauffage et climatisation), DSC – Groupe Saint Gobain (chauffage, climatisation…), Cinq Mondes (cosmétiques), Ecotone (produits alimentaires bio), Groupe Stars (Téléshopping)…
Facilement paramétrable, Reflex permet d’apporter à chaque client le degré de personnalisation nécessaire à l’optimisation du pilotage de ses entrepôts. Aussi fiable pour de petits que pour de gros dossiers, Reflex prend en charge les sites multi-clients.
- Capacité à gérer des activités logistiques complexes
- Gains de qualité de service et de productivité
- Autonomie des équipes internes pour personnaliser Reflex WMS
- Avantage concurrentiel dans le cadre d’appels d’offres
- Véritable partenariat pour faire évoluer l’outil et créer de la valeur