E-commerce: Probikeshop ottimizza costantemente i suoi processi logistici con Reflex WMS

Dal 2011, il numero uno in Francia e in Europa meridionale della vendita online di biciclette, pezzi di ricambio e articoli per le due ruote si affida a Reflex WMS per gestire efficacemente i suoi processi di e-logistics e accompagnare la sua crescita.

Settore di attività: e-commerce

Stabilimenti: magazzino di 30.000 m² a Chaponnay (Alvernia-Rodano-Alpi)

Soluzione: Reflex WMS SaaS

Contesto e obiettivi

Sul suo sito, Probikeshop commercializza oltre 55.000 referenze (biciclette, pezzi di ricambio e accessori), in tutta Europa. Tutti gli ordini sono gestiti e preparati in un magazzino unico di 30.000 m², situato nella regione Alvernia-Rodano-Alpi. Durante l’alta stagione (da maggio a settembre) e i periodi con forti picchi di attività (saldi e Black Friday), lo specialista della vendita online di biciclette e articoli per le due ruote riceve fino a 80.000 pezzi a settimana e spedisce fino a 7.000 colli al giorno.

Nel 2011, Probikeshop ha deciso di reinternalizzare la logistica e di dotarsi di un software di gestione di magazzino per ottimizzare i suoi processi logistici, in un contesto di forte crescita (dal 50% al 70% all’anno dal 2005 al 2015).

La soluzione

Dopo aver analizzato le offerte di numerosi produttori di software, la scelta finale è ricaduta su Reflex WMS. In grado di gestire un vasto portafoglio di referenze, il software di gestione di magazzino di Hardis Group presentava già nella sua versione standard tutte le funzionalità ricercate per la gestione dei flussi e-commerce. La soluzione ha anche conquistato per la sua immediata facilità di utilizzo, rivelandosi intuitiva soprattutto per il personale interinale che viene a rafforzare i team logistici di Probikeshop durante l’alta stagione e i periodi con forti picchi di attività.

Alla fine del 2015, in occasione del trasferimento della piattaforma logistica su un sito tre volte più grande, Probikeshop ha rinnovato la fiducia riposta in Hardis Group. Grazie all’accompagnamento dei team Reflex, la configurazione e la messa in opera del WMS all’interno del nuovo magazzino sono state portate a termine in quattro mesi. Questa soluzione ha consentito di ottimizzare numerosi processi logistici: calcolo e determinazione automatica delle ubicazioni di stoccaggio, raccolta e smistamento multi ordine, inventario ciclico in tempo reale, ecc.

Infine, dal 2016, Probikeshop ha scelto di trasferire l’hosting di Reflex WMS nel cloud privato di Hardis Group. L’obiettivo: migliorare la qualità del servizio e anticipare eventuali anomalie o cali prestazionali che possono influenzare le operazioni logistiche.

I vantaggi

  • WMS robusto in grado di gestire volumi di ordini considerevoli
  • Strumento di gestione di magazzino semplice, polivalente e capace di evolversi.
  • Ottimizzazione delle ubicazioni di stoccaggio.
  • Aumento della produttività: raccolta e smistamento multi ordine.
  • Inventario ciclico in tempo reale per rendere più affidabili gli stock senza bloccarli per la vendita.