Migliora la precisione e l’affidabilità delle consegne con OIL, con la certezza di soddisfare costantemente le mutevoli aspettative dei tuoi clienti.
Scegli il sito di spedizione più economico e affidabile per ogni ordine e per ogni articolo, in modo da gestire efficacemente i costi senza compromettere la qualità, la rapidità e la sostenibilità.
Riduci gli interventi manuali e mantieni il controllo dell’intero ciclo dell’ordine, anche quando le supply chain diventano più complesse, dall’acquisto alla consegna, dai resi ai rimborsi.
OIL è riconosciuta nelle guide di mercato Gartner per la Distributed Order Management e la Retail Store Inventory Management.
Non perdere mai una vendita
Quando i clienti visitano il tuo negozio 24/24 e 7/7 devi avere a disposizione l’articolo giusto e consegnarlo in tempo, e questo è possibile attraverso:
- la garanzia della disponibilità ottimale dei tuoi prodotti e servizi;
- la gestione precisa di tutte le scorte, comprese quelle in transito e quelle riservate;
- la centralizzazione di tutti i dati in un unico sistema affidabile: la tua unica fonte attendibile.
Il cliente prima di tutto
Il cliente è il re! Il nostro Sistema di gestione degli ordini (OMS) offre soluzioni intelligenti che soddisfano le aspettative dei consumatori, grazie a:
- gestione dell’intero processo di ordinazione, dal primo all’ultimo momento;
- funzionalità incentrate sulla soddisfazione del cliente con un approccio “cliente-centrico”;
- ottimizzazione di ogni fase del processo di ordinazione, con informazioni registrate e comunicate in modo efficiente.
Mantieni le promesse di consegna
Una logistica ottimale con un’impronta di carbonio minima:
- le consegne soddisfano sempre le aspettative deli cliente, creando fiducia;
- diverse opzioni di spedizione sostenibili per i rivenditori;
- concentrarsi sulla logistica verde dell’ultimo miglio per soddisfare la crescente domanda di riduzione dell’impronta di carbonio;
- assegnazione dell’opzione di trasporto più ecologica per ogni ordine grazie a interfacce intelligenti.
“Buona la prima” e “Consegne puntuali e complete” per i rivenditori migliorano l’esperienza dei clienti e l’efficienza operativa.
Il nostro team vive e conosce profondamente il retail, sviluppando soluzioni innovative su misura.
Offriamo esperienze commerciali unificate di livello mondiale grazie a funzionalità multicanale basate sull’IA.
La velocità di una soluzione standard, la flessibilità di una soluzione personalizzata.
Innovazioni continue, complete, flessibili e in grado di supportare i più recenti sviluppi.
All’avanguardia, basata su microservizi, guidata da API e scalabile.
Fare e mantenere la promessa di sostenibilità che i consumatori si aspettano.
Un unico sistema per tutti gli ordini
Le modalità di acquisto dei consumatori continuano a proliferare, con un numero crescente di negozi, marketplace e negozi online. OIL elabora gli ordini provenienti dai diversi canali di vendita e tiene sotto controllo i livelli delle scorte.
Spedire da diversi siti
Ottimizza il tuo inventario configurando i negozi come siti aggiuntivi per l’evasione degli ordini. OIL determinerà il sito di prelievo ideale per ogni singolo ordine, che la tua priorità sia il costo o la rapidità di consegna.
Resi e rimborsi multicanale
Hai difficoltà a gestire la complessità dei resi multicanale? OIL gestisce automaticamente il reso e si occupa anche dei rimborsi, offrendo a te e ai tuoi clienti un’esperienza multicanale.
Richiedi una demo o contatta i nostri esperti.