Onze teams of onze integratiepartners begeleiden u om onze logistieke Reflex-oplossingen overal ter wereld te implementeren, integreren, exploiteren en te upgraden.
Onze integratiediensten
Hardis Group en zijn integratiepartners begeleiden u bij de implementatie en optimalisatie van onze oplossingen:
- De teams van ingenieurs en bedrijfs- en IT-consultants hebben ervaring met logistiek en kunnen helpen met de instelling en integratie
- Zij garanderen een efficiënte installatie van onze logistieke software suite, op basis van uw activiteiten en uw vestigingen overal ter wereld
Om de implementatie van onze oplossingen te versnellen, hebben wij verschillende methoden ontwikkeld: korte, slimme en core-modelprojecten.
Support en applicatieonderhoud door derden
Om u te ondersteunen bij upgrades, om uw logistieke oplossingen te personaliseren of om snel te reageren op storingen, bieden wij u de volgende diensten:
- 24/7 support in het Frans en in het Engels
- Plaatselijke support door onze integratiepartners
- Applicatieonderhoud door derden voor klanten die specifieke tools hebben ontwikkeld op basis van Reflex
Opleidingen
Onze teams of die van onze partners stellen de volgende opleidingen voor, zodat uw medewerkers onze Reflex-oplossingen zo goed mogelijk kunnen benutten:
- Kennismaking en basisopleiding om de woordenschat en het toepassingsgebied van onze oplossingen te leren kennen
- Basisopleiding en een opleiding voor gevorderden voor de beheersing van configuratie van onze oplossingen
- Gepersonaliseerde gebruikersopleiding, aangepast aan uw processen