Met Hardis Group vonden we een partner op mensenmaat. Het was meteen duidelijk dat hun medewerkers zich betrokken voelden bij ons bedrijf, en ze zitten, net als wij, in de regio Rhône-Alpes.
De specialist in het bereiden van homeopathische geneesmiddelen vervangt zijn WMS, dat intern ontwikkeld was rond zijn ERP. Vanaf nu doet Laboratoires Boiron een beroep op Reflex voor het beheer van de goederenstroom in zijn vier productievestigingen.
Context en doelstellingen
Op dit moment stelt Laboratoires Boiron, fabrikant en verdeler van homeopathische geneesmiddelen, ruim 4000 mensen tewerk, waarvan 3000 in Frankrijk. De onderneming heeft vier productielocaties en ongeveer dertig vestigingen. Daarvandaan worden de geneesmiddelen verdeeld over 22.000 apotheken op het Franse grondgebied.
Van de ontvangst van de grondstoffen die nodig zijn om de geneesmiddelen te maken tot de (internationale) levering van het eindproduct, de opslag, het bevoorraden van de productieketen en het voorbereiden van pakketten: alle goederenstromen van de onderneming worden intern beheerd. Tot voor kort gebruikte Laboratoires Boiron daarvoor een WMS-module die intern werd ontwikkeld rond de ERP van de onderneming, maar deze tool beantwoordde niet meer aan hun noden. Ook werden de kosten voor de ontwikkeling ervan steeds hoger en duurde dit steeds langer. Daarom besloot de logistieke directie van Boiron begin 2013 de interne tool te vervangen door een standaardsoftwarepakket voor magazijnbeheer.
Oplossing
Na acht maanden onderzoek, tests en ontmoetingen met de teams van de vijf geselecteerde softwareontwikkelaars, koos Laboratoires Boiron eind 2013 voor Reflex WMS. De functionele dekking en de gebruiksvriendelijkheid van de oplossing van Hardis Group waren van groot belang voor de logistieke teams van het laboratorium. Dat het softwarepakket zich probleemloos aanpast aan de bestaande processen was een pluspunt. Maar vooral de uitwisselingen met de teams van Hardis Group waren doorslaggevend voor de uiteindelijke beslissing.
Na de functionele analyse en instellingsfase werd Reflex midden 2015 geïmplementeerd. In eerste instantie werd de oplossing op zo’n manier geconfigureerd dat de processen van Boiron exact werden overgenomen. In tweede instantie moet de implementatie van Reflex zorgen voor een geoptimaliseerde voorbereiding van bestellingen en communicatie met de leveranciers, vervoerders en klanten van het bedrijf.
- Brede en meegroeiende functionele dekking
- Gebruiksvriendelijkheid
- Probleemloze aanpassing aan de bestaande processen
- Nabijheid en betrokkenheid van de Hardis Group-teams