We werken nauw samen met de R&D-afdeling van Hardis Group voor het ontwikkelen van de nieuwe standaard functionaliteiten van de oplossing. Op deze manier kunnen we systematisch én snel twee updates per jaar uitvoeren en profiteren van de nieuwste functionaliteiten in Reflex, terwijl tegelijkertijd de onderhoudskosten beperkt blijven.
In 2016 besluit FM Logistic om het inhouse ontwikkeld warehouse management systeem te vervangen door Reflex WMS voor zijn klanten met complexe goederenstromen en in 2022 is driekwart van de activiteiten in West-, Midden- en Oost-Europa gemigreerd. De teams van de logistiek dienstverlener voeren deze migraties en nieuwe go-lives zelfstandig uit. FM Logistic is ook een partnerschap aangegaan met Hardis Group voor het ontwikkelen van standaardprocessen, waarbij de functionaliteiten van Reflex WMS voortdurend worden verbeterd.
Achtergrond en doelstellingen
FM Logistic werd opgericht in 1967 en is tegenwoordig een van de grootste logistieke spelers in Frankrijk en wereldwijd, met name in de sectoren consumptiegoederen, farmaceutica, cosmetica en e-commerce.
Voor het beheer van de logistiek van zijn klanten deed FM Logistic een beroep op een WMS dat voor 60 procent inhouse ontwikkeld was. Maar de investeringen om dit systeem steeds aan te passen aan het complexe logistieke proces en de specifieke kenmerken van e-commerce en omnichannel bleken te groot. In 2013 besliste de logistiek dienstverlener het WMS geleidelijk aan te vervangen door een standaardoplossing, zodat de interne IT-diensten zich meer aan software-integratie konden wijden in plaats van specifieke ontwikkelingen te moeten doen.
Oplossing
Na vergelijking van de oplossingen van verschillende ontwikkelaars kiest de groep in 2014 voor Reflex WMS. Naast de flexibele instelmogelijkheden en betrouwbaarheid van de oplossing heeft Hardis Group FM Logistic ook overtuigd door een aangepast core model te ontwikkelen voor de activiteitsdomeinen van de klanten – inclusief de koppeling met andere IT-tools –, zodat er versneld kan worden uitgerold in de verschillende vestigingen.
Sinds 2016 zijn 246 activiteiten gemigreerd naar of live gegaan met Reflex WMS: 133 in West-Europa (Frankrijk, Italië en Spanje), 79 in Midden-Europa (Polen, Tsjechië, Slowakije en Roemenië) en 34 in Oost-Europa (Rusland en Oekraïne). De oplossing wordt momenteel gebruikt in acht talen: Frans, Engels, Italiaans, Spaans, Pools, Russisch, Tsjechisch en Roemeens.
FM Logistic is een partnerrelatie aangegaan met Hardis Group voor het verbeteren van Reflex WMS: nieuwe functionaliteiten en standaard beschikbare API’s zorgen ervoor dat de logistiek dienstverlener de oplossing snel kan inzetten en makkelijker kan integreren in zijn ecosysteem van logistieke oplossingen (transportbeheer en -reservering, co-packing, controletorens, mechanisatie …)
- Personaliseerbare, stabiele en schaalbare WMS-oplossing
- Optimalisatie van complexe pickingprocessen
- Toepassing van een core model voor een kortere implementatietijd
- Zelfstandige implementatie van Reflex WMS
- Kortere leercurve en betere gebruikerservaring
- Mogelijkheid om gemechaniseerde of gerobotiseerde systemen aan te sturen