“Reflex past goed bij onze huidige en toekomstige behoeften. Een andere belangrijke factor voor onze beslissing is de internationale en lokale ondersteuning die Hardis Group kan bieden. Vooral omdat we na Polen, Spanje en Zweden, Reflex willen gebruiken in een nieuw magazijn in Zuid-Frankrijk en eventuele nieuwe locaties in Europa.”
Project in het kort
RAJA Group, de Europese marktleider in de distributie van verpakkingen, kantoorartikelen en magazijnbenodigdheden voor bedrijven, implementeert het warehouse management systeem Reflex WMS in zijn Europese distributiecentra. Dit past binnen de strategie om de verschillende logistieke software en oplossingen in Europa te optimaliseren en te harmoniseren. Hiermee wil Raja Group twee belangrijke beloften waarmaken: gegarandeerde beschikbaarheid van de voorraad voor de 300.000 verschillende producten en levering binnen 24 tot 48 uur in heel Europa.
Achtergrond en doelstellingen
RAJA Group is de Europese marktleider in de distributie van verpakkingen, kantoorartikelen en magazijnbenodigdheden voor bedrijven Het aanbod van 300.000 producten wordt verkocht via webwinkels, catalogi, callcenters en externe en interne teams. De groep is actief in 19 Europese landen en heeft meer dan een miljoen klanten, groot en klein, in heel verschillende sectoren. Vanuit 15 distributiecentra – samen goed voor 400.000 m2 opslag – wordt overal in Europa binnen 24/48 uur geleverd.
Om de Europese activiteiten te diversifiëren, wil RAJA Group dat elk bedrijf in de groep alle producten kan aanbieden (JPG, Bernard, Mondoffice, Kalamazoo en Viking).
Dit betekent onder meer het volgende:
- De 15 distributiecentra van de groep moeten worden ondergebracht in een netwerk om bestellingen vanaf het juiste platform te kunnen verzenden.
- Harmonisatie van software en applicaties: er komt één ERP-systeem en één order management systeem (OMS) voor de hele groep, terwijl het warehouse management systeem (WMS), transport management systeem (TMS) en route management systeem worden gestroomlijnd.
Oplossing
Reflex WMS werd al gebruikt op drie locaties van RAJA Group in Frankrijk, één in België en één in het Verenigd Koninkrijk. Na een evaluatie van de bestaande oplossingen wil de logistieke afdeling van de groep de samenwerking met Hardis Group voortzetten: het warehouse management systeem past goed bij de huidige en toekomstige behoeften en Hardis Group biedt zowel internationaal als lokaal ondersteuning.
RAJA Group zal Reflex geleidelijk implementeren in locaties in Polen, Zweden en Spanje die nog niet beschikken over een WMS. Locaties die al werken met Reflex WMS zullen overstappen op de laatste versie. De groep wil Reflex ook gebruiken in een nieuw magazijn in Zuid-Frankrijk en op eventuele nieuwe locaties in Europa.
De specialist in distributie gebruikt de nieuwe implementatieprojecten ook om het core model voor de hele groep vast te leggen en nieuwe functionaliteiten te integreren, zoals automatische prioritering en dynamische toewijzing van middelen over de dag heen. Voor al deze implementaties zal RAJA Group ook gebruikmaken van de Exlabel-module voor het afdrukken van de etiketten, transportdocumenten en EDI-communicatie volgens de specificaties van alle Europese koerier- en expresdiensten waarmee de verschillende Europese filialen werken.
Voordelen
- Gestroomlijnde en geharmoniseerde warehouse management software en oplossingen
- Internationale en lokale ondersteuning in heel Europa
- Vermogen om grote ordervolumes te verwerken
- Verzending vanaf het meest geschikte logistieke platform
- Automatische prioritering en dynamische toewijzing van middelen