Grenoble, 5 december 2018 ‒ Adviesbureau, digitale dienstverlener en softwareontwikkelaar Hardis Group lanceert Reflex Voice, een multimodale oplossing voor het gebruik van spraakherkenning en -synthese bij het picken van orders. Reflex Voice is het resultaat van de samenwerkingsovereenkomst die in 2016 werd getekend met Voiteq. De nieuwe module kan het volledige orderpickproces sturen en is standaard geïntegreerd in Reflex WMS.
Na een reeks opeenvolgende fusies ‒ in 2014 haalde Vocollect de stekker uit Tekspeech en Zebra heeft al aangekondigd te stoppen met de ondersteuning van Tekspeech Pro in 2020 ‒ besloot Hardis Group in zee te gaan met Voiteq om een eigen voice picking-systeem te ontwikkelen dat compatibel was met de terminals van alle grote fabrikanten. Reflex Voice is ontworpen voor Android terminals en compatibel met de nieuwste generatie bluetooth-headsets (NFC-koppeling). Het voice picking-systeem maakt gebruik van gebruikersonafhankelijke spraakherkenning, waardoor er dus geen spraakprofielen moeten worden opgenomen. Reflex Voice stuurt het volledige orderpickproces in het magazijn (enkel- of meervoudig orderpicken, artikelgericht of ordergericht, verzamelen, uitsplitsen, pre- en post-palletisation, pre- en post-packing …).
De geïntegreerde procedures en interfaces worden geconfigureerd met Reflex WMS om te voldoen aan de specifieke kenmerken van elk bedrijf en elke werkplek. Hardis en Voiteq hebben een oplossing ontwikkeld die 100% multimodaal is, inclusief een terminal voor spraakweergave, een aanraakscherm en een scanner. Reflex Voice is beschikbaar in het Frans, Engels, Duits, Spaans, Portugees, Nederlands, Pools en Engels ‒ nieuwe talen zullen binnen afzienbare tijd worden ondersteund. De technische ondersteuning van de oplossing is in handen van Hardis Group.