Rajapack België optimaliseert zijn logistieke processen met Reflex WMS

05/04/2018 | Hardis Group

Met het magazijnbeheersysteem van Hardis Group kan de specialist voor verpakkingen zijn belofte aan klanten, verspreid over vier landen, waarmaken: een efficiënte en betrouwbare levering binnen 24 uur.

Consultingbedrijf, digitale dienstverlener en softwareontwikkelaar Hardis Group kondigt aan dat de specialist voor verpakkingen Rajapack België zijn magazijnbeheersysteem gebruikt. Deze marktleider in de verkoop op afstand ontvangt dagelijks 2.000 orders die dankzij dit systeem efficiënter verwerkt worden. Rajapack België implementeerde Reflex WMS om de groei van zijn activiteiten te ondersteunen en de kwaliteit van zijn dienstverlening, en dan vooral de betrouwbaarheid van de picking en de naleving van de leveringstermijnen, te verbeteren.

Rajapack België optimaliseert zijn logistieke processen met Reflex WMS
 

Uniform magazijnbeheersysteem ondersteunt groei

Rajapack België, een filiaal van de groep Raja ‒ de Europese nr. 1 in verpakking ‒ brengt meer dan 7.500 producten op de markt via zijn e-commercewebsite, callcenters en papieren catalogi. Het bedrijf verbindt er zich toe de bestelde producten binnen 24 uur te leveren in België, Nederland, Luxemburg en Duitsland en binnen 48 uur in Oostenrijk, Zwitserland en Denemarken. Dagelijks worden meer dan 2.000 orders verzonden vanuit de drie Belgische distributiecentra in Tongeren met een totale oppervlakte van 50.000 m2.

Voorheen beheerde het ERP-systeem van Rajapack België het volledige logistieke proces ‒ van het ontvangen van de order tot de picking en het verzenden van het product. Maar met een groei van 10% per jaar stuitte deze oplossing steeds vaker op de grenzen van haar mogelijkheden voor een efficiënte verwerking van de orders en een levering de volgende dag. Tegelijkertijd besliste de groep Raja om de IT-tools van de filialen te rationaliseren en overal hetzelfde magazijnbeheersysteem te implementeren. Begin 2011 kwam er, in samenwerking met een adviesbureau, een behoefteanalyse van de filialen, waarna de belangrijkste WMS-ontwikkelaars op de markt werden benaderd. "We zochten een oplossing waarmee we de efficiëntie in de magazijnen zouden kunnen verhogen. Het WMS moest voorzien in het merendeel van de behoeften van Rajapack België en de andere filialen van de groep én voldoende robuust en schaalbaar zijn om onze groei te ondersteunen", blikt Martin Moermans, Logistics Manager van Rajapack België, terug.

WMS verhoogt efficiëntie en garandeert levering binnen 24 uur

In datzelfde jaar wordt gekozen voor Reflex WMS omdat dit systeem door zijn functionele dekking, operationele flexibiliteit en gebruiksvriendelijkheid perfect aan de specifieke behoeften van Rajapack kan worden aangepast. "Raja gebruikte Reflex WMS al sinds 2003 in Frankrijk. De studie in 2011 bevestigde deze keuze voor de hele groep en overtuigde ons van de bekwaamheid van de teams van Hardis Group om ons te begeleiden, vanaf de eerste analyse tot aan de configuratie. Ook de referenties van enkele internationaal opererende bedrijven met vergelijkbare activiteiten waren heel belangrijk in het besluitvormingsproces", vervolgt Martin Moermans.

Het systeem wordt geïmplementeerd in 2012 en biedt meerdere voordelen. Waar de picking vroeger afzonderlijk werd uitgevoerd, voegt Reflex de producten van de drie distributiecentra nu samen. Dit wordt niet alleen bepaald door de productcategorie en bestelde hoeveelheid, maar hangt ook af van de vervoerder die de levering zal uitvoeren (pakket- of koerierdienst, een volledige lading). De verdeling over de klanten gebeurt op het einde als de gepickte producten op de transportband naar de juiste laadkade worden geplaatst. "WMS herberekent elk kwartier de meest efficiënte pick route voor het verwerken van orders, met zo kort mogelijke loopafstanden voor de operatoren", legt Martin Moermans uit. Een combinatie van barcode scanning en voice picking zorgt daarbij voor een nagenoeg foutloos proces. Dankzij de implementatie van Reflex heeft Rajapack België nu een oplossing in handen waarmee het zijn logistieke prestaties beter kan meten. Het is bovendien mogelijk de activiteiten in de verschillende magazijnen in real time te sturen en, indien nodig, in te grijpen om bepaalde orders die geplaatst zijn vóór de cutoff-tijd van 16.00 uur voorrang te geven.

Na hun opleiding kunnen de logistieke teams van Rajapack België zelf instaan voor een optimale procesconfiguratie in Reflex: "We kunnen rekenen op de consultants en het supportteam van Hardis Group om ons te begeleiden als we ons kernsysteem verder willen ontwikkelen", zegt Martin Moermans. Het bedrijf is dermate tevreden met de tool dat het voortdurend nieuwe aanpassingen uitvoert. In de komende maanden wordt bijvoorbeeld de traceerbaarheid van partijen verpakkingen bestemd voor levensmiddelen mogelijk gemaakt. Ook voor de nieuwe magazijnen van de groep wordt overwogen Reflex te implementeren.