Grenoble, 13 april 2022 – De ontwikkelaar van oplossingen voor logistieke uitvoering Reflex Logistics Solutions (Hardis Group) kondigt aan dat de groep RAJA zijn WMS systeem gaat gebruiken in de nieuwe distributiecentra in Europa. De keuze voor Reflex WMS past in de huidige context van optimalisering en harmonisering van de logistieke hulpmiddelen, stromen en processen van de groep binnen Europa, waarmee het zijn twee belangrijkste beloftes wil waarmaken: gegarandeerde beschikbaarheid van de voorraad (de groep verkoopt maar liefst 300.000 verschillende producten) en levering binnen 24 tot 48 uur in heel Europa.
Voor deze B2B-specialist in de distributie van verpakkingsmateriaal, artikelen en uitrusting zijn de nieuwe implementatieprojecten een gelegenheid om het core model voor de hele groep vast te leggen en nieuwe functionaliteiten te integreren, zoals automatische prioritering en dynamische toewijzing van middelen over de dag heen.
Volledig productaanbod beschikbaar in heel Europa
De groep RAJA is een familiale onderneming opgericht in 1954. Tegenwoordig is de groep Europees marktleider in de distributie van verpakkingsmateriaal en artikelen voor bedrijven, goed voor meer dan een miljoen klanten – van kleine, middelgrote en grote bedrijven tot multinationals – in een groot aantal verschillende sectoren en in 19 Europese landen. De groep verkoopt 300.000 producten via zijn webwinkels, catalogi, callcenters en commerciële binnen- en buitendiensten en maakt hiervoor gebruik van 15 distributiecentra – samen 400.000 m2 opslag – om overal in Europa binnen 24/48 uur te leveren.
Na de overname van verschillende Europese bedrijven om zijn positie als ‘multi-specialist’ in Europa verder uit te breiden (JPG, Bernard, Mondoffice en Kalamazoo in 2019, Viking in 2021), wil de groep RAJA het uitgebreide productaanbod bundelen. “Het volledige assortiment zal nu door alle bedrijven van de groep worden aangeboden. Dit betekent dat onze 15 distributiecentra in een netwerk moeten worden ondergebracht om direct vanuit het juiste logistieke platform te kunnen verzenden. Onze IT-tools moeten dus ook worden geharmoniseerd: ERP-systeem, Order Management System (OMS), Warehouse Management System (WMS), Transport Management System (TMS), Route Management …,” vertelt Anthony Saussaye, logistiek directeur van de groep RAJA.
Bevestiging van de keuze voor Reflex WMS
Om de digitale transformatie van de toeleveringsketen te versnellen, worden alle tools van de groep RAJA opnieuw bekeken. In 2021 wordt een stappenplan opgesteld: de hele groep zal gebruikmaken van hetzelfde OMS en ERP-systeem, terwijl de tools voor magazijn-, transport- en routebeheer zullen worden gerationaliseerd.
Na een beoordeling van de verschillende ontwikkelaars waarmee de groep RAJA tot dan toe samenwerkte, wordt besloten om verder te gaan met Hardis Group, wiens oplossing Reflex WMS al in verschillende sites is geïmplementeerd (drie sites in Frankrijk sinds 2000, een in België sinds 2012 en een in het Verenigd Koninkrijk sinds 2020). “Reflex past goed bij onze huidige en toekomstige behoeften. We zijn ook tevreden over de internationale én lokale ondersteuning die de teams van Hardis Group kunnen bieden,” zegt Anthony Saussaye.
In 2022 en 2023 zal Reflex WMS worden geïmplementeerd in sites in Polen, Zweden en Spanje die nog niet beschikken over een WMS. In sites die wel al worden ondersteund door een WMS komt er een update, zodat de logistieke teams er kunnen profiteren van de laatste ontwikkelingen.
Bepalen van een core model om implementaties te versnellen
Het implementatieproject voor Reflex WMS is in 2021 van start gegaan in verschillende fasen. “We zijn momenteel bezig met het bepalen van het core model voor de sites met het kleinste volume en de minst complexe goederenstromen en processen. Zodra dit gedaan is, kunnen we Reflex sneller uitrollen, vooral omdat we na Polen, Spanje en Zweden Reflex willen gebruiken in een nieuw depot in het zuiden van Frankrijk en andere Europese sites die nog moeten worden gebouwd,” vertelt Anthony Saussaye.
Voor al deze implementaties zal de groep RAJA gebruikmaken van de Exlabel-module voor het afdrukken van de etiketten, transportdocumenten en EDI-communicatie volgens de specificaties van alle Europese koerier- en expresdiensten waarmee de verschillende filialen werken. Deze projecten zijn voor de retailer ook een gelegenheid om zijn strategieën voor prioritering en toewijzing van middelen te optimaliseren, en dan vooral voor het beheer van werkorders naarmate nieuwe orders binnenkomen. Hierbij zal de groep kunnen rekenen op de allerlaatste ontwikkelingen in Reflex, zoals de Labour Management Systeem-module, automatische prioritering en dynamische toewijzing van middelen over de dag heen en de functionaliteit Order Flow Balancing.
Tot slot was dit project voor de groep RAJA ook een gelegenheid om na te denken over de manier waarop de oplossing zou worden gehost: sinds 2021 draait Reflex WMS volledig op de cloudinfrastructuur van Hardis Group.