Chantelle Lingerie ebruikt Reflex WMS om het logistieke platform van Darjeeling te beheren

Samenvatting

In het Franse departement Somme heeft Chantelle Lingerie een distributiemagazijn van 5.000 m² voor het merk Darjeeling, waar Reflex WMS, gekoppeld aan een mechanisatiesysteem (transportband), de processen optimaliseert. Het gaat hierbij om B2B-stromen voor de 170 winkels in Frankrijk en B2C-stromen voor de webwinkel darjeeling.fr.

Sector: Textiel, mode en kleding

Vestigingen: Een magazijn van 5.000 m2 voor het merk Darjeeling

Oplossing: Reflex WMS

« Bij de drie geselecteerde ontwikkelaars waren we het meest onder de indruk van de luisterbereidheid, de kwaliteit van de uitwisselingen en de betrokkenheid van de teams van Hardis Group. De oplossing is gebruiksvriendelijk en we kunnen onze e-commercestromen nu nauwkeurig aansturen. »

Léa Lechevallier

manager van het logistieke centrum van Darjeeling

Achtergrond en doelstellingen

Chantelle Lingerie, opgericht in 1876, is een onafhankelijk Frans familiebedrijf at verschillende merken lingerie op de internationale markt brengt: Chantelle, Passionata, Chantal Thomass, Femilet, Livera en Darjeeling. De groep telt 5.300 medewerkers en beschikt over zeven fabrieken in Marokko, Tunesië, Vietnam en Thailand. Chantelle Lingerie bedient de Franse markt vanuit drie logistieke magazijnen in het Franse departement Somme, waar ook het 5.000 m2 grote logistieke platform voor het merk Darjeeling gevestigd is. Sinds 2011 werd het beheer van de e-logistiek voor dit merk uitbesteed, omdat het toenmalige WMS deze stromen niet kon beheren. Maar door de sterke groei van de onlineverkoop besloot Chantelle Lingerie eind 2017 het beheer opnieuw intern uit te voeren, het WMS te vervangen en een WCS te integreren (transportband).

Oplossing

Begin 2018 zijn drie WMS-ontwikkelaars benaderd. Na demonstraties van de verschillende oplossingen, een bezoek aan distributiecentra die er gebruik van maken en de beoordeling van de commerciële voorstellen is gekozen voor Reflex WMS. De beslissende criteria zijn de gebruiksvriendelijkheid van de oplossing, de mogelijkheid om de mechanisatie te sturen, en de B2B-stromen (170 winkels in Frankrijk) en e-commerce te beheren. Ook de luisterbereidheid, de kwaliteit van de uitwisselingen en de betrokkenheid van de teams van Hardis Group maken het verschil.

Eind november 2018 ging het project van start en na zes maanden was Reflex WMS klaar om het Savoye-mechanisatiesysteem in het magazijn van Darjeeling aan te sturen. De logistieke directie van Chantelle is zo tevreden met de oplossing dat deze nu ook zal worden geïmplementeerd in een tweede logistiek magazijn.

Voordelen

  • Snel te implementeren en gebruiksvriendelijke oplossing

  • Nauwkeurig beheer van de e-commercestromen (tussen 600 en 700 orders per dag)

  • Flexibel: een nieuwe stroom kan worden geïmplementeerd in drie dagen