Spośród trzech startujących w przetargu producentów, najbardziej przekonała nas uważność, jakość rozmów i zaangażowanie zespołów Hardis Group. Ich rozwiązanie umożliwia precyzyjne kontrolowanie przepływów e-commerce i jest łatwe w użyciu
Opis
Chantelle Lingerie posiada magazyn dystrybucyjny o powierzchni 5000 m2 przeznaczony dla marki Darjeeling, zlokalizowany w departamencie Somma (Francja). w połączeniu z systemem zmechanizowanym (przenośnik stacyjny), system Reflex WMS umożliwia optymalizację zarządzania procesami we wspomnianym centrum logistycznym obsługującym zarówno przepływy B2B dla 170 sklepów we Francji, jak i przepływy B2C dla sklepu e-commerce ze strony darjeeling.fr.
Kontekst i cele
Chantelle Lingerie, założona w 1876 roku francuska rodzinna, niezależna grupa, oferuje kilka ogólnoświatowych marek bielizny: Chantelle, Passionata, Chantal Thomass, Femilet, Livera i Darjeeling. Grupa zatrudnia 5300 pracowników i posiada siedem zakładów produkcyjnych zlokalizowanych w Maroku, Tunezji, Wietnamie i Tajlandii. We Francji dysponuje trzema magazynami logistycznymi położonymi w departamencie Somma. Do nich należy dystrybucja produktów.
Chantelle Lingerie posiada magazyn logistyczny o powierzchni 5000 m2 przeznaczony dla marki Darjeeling, położony w Villers-Bretonneux w departamencie Somma (Francja). w 2011 roku Grupa zleciła firmie zewnętrznej zarządzanie logistyką przepływów e-commerce tej marki, gdyż poprzednio stosowany system WMS nie był w stanie ich obsłużyć. Wraz z rosnącą sprzedażą online, pod koniec 2017 roku grupa postanowiła zarządzać e-logistyką wewnątrz firmy, wymienić system WMS i wykorzystać okazję do wdrożenia systemu WCS (przenośnik stacyjny).
Rozwiązanie
Na początku 2018 r. ogłoszono przetarg, w którym wzięło udział trzech producentów systemów WMS. Po prezentacji rozwiązań, wizycie w magazynach, w których go wdrożono i zapoznaniu się z ofertami handlowymi, wybrano system Reflex WMS. Wśród kryteriów, które zadecydowały o wyborze: oprócz szybkiej nauki obsługi tego rozwiązania, jego zdolności do orkiestracji systemów zmechanizowanych i zarządzania przepływami B2B (170 sklepów we Francji) i e-commerce, o wyborze zadecydowała właśnie uważność, poziom rozmów i zaangażowanie zespołów Hardis Group.
Pod koniec listopada 2018 r. rozpoczęto realizację projektu. Sześć miesięcy później system Reflex WMS już działał i sterował systemem mechanizacji Savoye w magazynie Darjeeling. Bardzo zadowolona z tego rozwiązania dyrekcja ds. logistyki firmy Chantelle planuje wdrożyć je w drugim centrum logistycznym.
- Szybkie wdrożenie i nauka obsługi rozwiązania
- Precyzyjne zarządzanie przepływami e-commerce (od 600 do 700 zamówień dziennie)
- Elastyczność: zdolność do wdrożenia nowego przepływu w ciągu trzech dni