Wdrożyliśmy rozwiązanie w samym środku kwarantanny, kiedy nasza firma odnotowała bardzo duży wzrost aktywności. Dzięki systemowi Reflex WMS poradziliśmy sobie z nagłym popytem. Odnotowaliśmy zyski w całym łańcuchu: przy przyjmowaniu zamówień, magazynowaniu, kompletacji zamówień i wysyłkach
Codifrance, firma specjalizująca się w lokalnej dystrybucji produktów spożywczych, wybrała system Reflex WMS do zarządzania magazynem centralnym. Oprócz poprawy jakości obsługi i dotrzymywania terminów dostaw, co przekłada się na zadowolenie klientów, z których wszyscy to wyłącznie sklepy zarządzane przez niezależnych operatorów i co doprowadziło do zmniejszenia kosztów transportu, firma spodziewa się, że system Reflex WMS przyniesie wzrost wydajności o około 5%.
Kontekst i cele
Założona w 1945 roku firma Codifrance, która w 1996 r. dołączyła do belgijskiej grupy Colruyt,specjalizuje się w lokalnej dystrybucji produktów spożywczych, znana jest przede wszystkim pod markami Coccinelle, Coccimarket i Panier Sympa. Firma ma w asortymencie 8000 artykułów (suchych, świeżych i mrożonych), którymi zarządza i które dostarcza do 1500 klientów z magazynu centralnego o powierzchni 25 000 m2, połączonego z lokalnymi punktami odbioru. Zamówienia są dostarczane do sklepów w ciągu dwóch dni.
W 2018 r. dyrekcja generalna podjęła decyzję o wymianie głównych narzędzi informatycznych, które były przestarzałe i hamowały osiągnięcie doskonałości operacyjnej. Zdecydowano, że zmiany zaczną się od systemu do zarządzania magazynem, na którym opiera się działalność firmy Codifrance, i od wyposażenia operatorów w rozwiązanie do głosowego przygotowywania zamówień, aby zadania związane z nimi stały się prostsze i bardziej niezawodne.
Rozwiązanie
W wyniku przetargu, w kwietniu 2019 r. wybrano system Reflex WMS ze względu na jego zdolność do zaspokojenia potrzeb funkcjonalnych firmy Codifrance, nie mniej ważne były też kryteria ludzkie: „W Hardis Group spotkaliśmy konsultantów, którzy naprawdę nas słuchali, którzy znali naszą branżę i wyznawali te same wartości korporacyjne, co my” – wyjaśnia Christophe Jacquet, kierownik ds. operacji logistycznych w Codifrance.
Realizacja projektu rozpoczęła się w czerwcu 2019 roku. W marcu 2020 roku system Reflex WMS obsługiwał już produkty suche i mrożone. Wdrażanie rozwiązania zakończono w październiku 2020 roku, gdy do systemu wprowadzono produkty świeże. W najbliższych miesiącach system Reflex WMS zostanie połączony z przyszłym systemem ERP i rozwiązaniem do zarządzania transportem (TMS).
- Oszczędność czasu przy przyjmowaniu zamówień
- Lepsza widoczność i identyfikowalność dla składowania palet
- Poprawa jakości usług (oszczędność co najmniej 150 000 euro w ciągu jednego roku)
- Znaczący wzrost produktywności z celem wyznaczonym na poziomie 5% do osiągnięcia w 2021 roku
- Optymalizacja kolejek dostaw z terminowym wyjściem z magazynu
- Redukcja kosztów transport o 1%
- Ułatwienie pracy osobom kompletującym zamówienia dzięki rozwiązaniu voice picking