Reflex Visibility: Historia Klienta BMV
Firma BMV, która od 1999 r. korzysta z systemu Reflex WMS do zarządzania swoimi magazynami, na początku 2023 r. wdrożyła u siebie nasze nowe rozwiązanie – Reflex Visibility. Poniżej prezentujemy krótką rozmowę z Mickaëlem Vendramini, menedżerem ds. projektów i badań logistycznych w BMV, który wspomniał o korzyściach płynących z użytkowania naszego oprogramowania.
Reflex Visibility: Historia Klienta BMV
Firma BMV, która od 1999 r. korzysta z systemu Reflex WMS do zarządzania swoimi magazynami, na początku 2023 r. wdrożyła u siebie nasze nowe rozwiązanie – Reflex Visibility. Poniżej prezentujemy krótką rozmowę z Mickaëlem Vendramini, menedżerem ds. projektów i badań logistycznych w BMV, który wspomniał o korzyściach płynących z użytkowania naszego oprogramowania.
Co spowodowało, że zainteresowaliście się Reflex Visibility?
W ramach naszej strategii oferowania coraz większej ilości usług typu 4PL, potrzebowaliśmy rozwiązania, które oferowałoby naszym klientom wyczerpujący i działający w czasie rzeczywistym wgląd w zapasy, ruchy i realizowane operacje logistyczne.
Czemu zdecydowaliście się akurat na nasze rozwiązanie?
Extranet używany przez nas do 2022 roku nie pozwalał na udostępnianie pewnej ilości informacji, a jego interfejsy wymagały modernizacji. Zdecydowaliśmy się na Reflex Visibility z trzech powodów:
- możliwość natywnej integracji z webową wersją Reflex WMS
- krótkie wdrożenie, które nie byłoby możliwe przy wykorzystaniu dostawcy usług, który stworzył extranet, ani przy wykorzystaniu wewnętrznych zespołów IT oddelegowanych do pracy nad rozwojem innego wewnętrznego oprogramowania
- bliskość z Hardis Group, która zapewniła gwarancję rozwoju nowych funkcji oprogramowania, których potrzebowaliśmy
Jakie są Wasze pierwsze doświadczenia z korzystania z Reflex Visibility?
U pierwszego z naszych klientów, rozwiązanie to zostało wdrożone w ciągu zaledwie kilku tygodni , dzięki pomocy zespołów Reflex. Następnie mogliśmy udostępnić je kolejnym klientom, w sposób całkowicie autonomiczny, za każdym razem dostosowując informacje prezentowane w portalu do potrzeb każdej z firm. Na razie wyświetlane są tylko dane z systemu WMS, ale w przyszłości planujemy połączyć z nimi informacje o zdarzeniach transportowych, aby zapewnić naszym klientom lepszy podgląd realizowanych operacji logistycznych.
Nowe rozwiązanie Reflex Visiblity jest bardzo obiecujące i biznesowego punktu widzenia powinno pomóc nam wyróżnić się na tle konkurentów. Jest to użyteczne narzędzie zewnętrzne do udostępniania danych naszym klientom i zapewnienia im podgląd oraz przejrzystość operacji w czasie rzeczywistym. Pozwala zaoszczędzić czas dzięki unikaniu rozmów telefonicznych i wymiany e-maili. Jest również używany wewnętrznie do tworzenia pulpitów nawigacyjnych w czasie rzeczywistym.