E-commerce: Probikeshop stale optymalizuje swoje procesy logistyczne, korzystając z systemu Reflex WMS

Opis

Od 2011 roku, numer jeden wśród internetowych sprzedawców rowerów, części zamiennych i artykułów rowerowych we Francji i Europie Południowej, korzysta z systemu Reflex WMS do efektywnego zarządzania procesami e-logistycznymi i wspierania rozwoju swojej firmy.

Sektor działalności: e-commerce

Miejsce: Magazyn o powierzchni 30 000 m2 w Chaponnay (region Owernia-Rodan-Alpy)

Rozwiązanie: Reflex WMS SaaS

Kontekst i cele

Na swojej stronie internetowej Probikeshop sprzedaje ponad 55 000 różnych artykułów (referencji) (rowery, części zamienne inbsp;akcesoria), na terenie całej Europy. Wszystkie zamówienia są realizowane inbsp;kompletowane w magazynie onbsp;powierzchni 30 000 m2 zlokalizowanym w regionie Owernia-Rodan-Alpy. W sezonie (od maja do września) inbsp;w okresach zwiększonego ruchu (wyprzedaże inbsp;Black Friday) internetowy sprzedawca rowerów inbsp;artykułów rowerowych przyjmuje do 80 000 części tygodniowo inbsp;wysyła do 7000 paczek dziennie.

W 2011 roku Probikeshop zdecydował onbsp;powrocie do samodzielnej realizacji obsługi logistyki inbsp;onbsp;zainwestowaniu w system zarządzania magazynem, co miało usprawnić procesy inbsp;sprostać szybkiemu rozwojowi przedsiębiorstwa (roczny wzrost od 50% do 70% w latach 2005–2015).

Rozwiązanie

Po zapoznaniu się z ofertami kilku producentów, wybór padł na Reflex WMS: oprogramowanie do zarządzania magazynem firmy Hardis Group ze względu na jego zdolność do zarządzania szeroką gamą artykułów (referencji) oraz bogaty zestaw funkcji niezbędnych do zarządzania przepływem towarów w handlu elektronicznym w wersji standardowej. Za rozwiązaniem przemawiała również łatwość obsługi systemu, co jest ważne zwłaszcza w przypadku pracowników tymczasowych, którzy w sezonie i w okresach zwiększonego ruchu zapewniają dodatkowe wsparcie logistyczne dla personelu Probikeshop. 

Pod koniec 2015 roku, gdy Probikeshop przeniósł swoją platformę logistyczną do nowego magazynu o trzykrotnie większej powierzchni, również zdecydował się na współpracę z Hardis Group. Dzięki pomocy zespołu Reflex, skonfigurowanie i wdrożenie systemu WMS w nowym magazynie zajęło jedynie cztery miesiące. Rozwiązanie to umożliwiło usprawnienie wielu procesów logistycznych: automatyczne obliczanie i wyznaczanie miejsc składowania, zbieranie i sortowanie wielu zamówień, inwentaryzację cykliczną w czasie rzeczywistym itd.

W 2016 r. firma Probikeshop zdecydowała się na migrację systemu Reflex WMS do prywatnej chmury Hardis Group, co miało na celu poprawę jakości usług i przewidywanie potencjalnych problemów i spadków wydajności mających wpływ na operacje logistyczne.

Korzyści

  • Solidny system WMS zdolny do obsługi dużego wolumenu zamówień
  • Skalowalne, proste inbsp;wszechstronne narzędzie do zarządzania magazynem
  • Optymalizacja miejsc składowania
  • Wzrost produktywności: zbieranie inbsp;sortowanie wielu zamówień 
  • Inwentaryzacja zapasów w czasie rzeczywistym zapewniająca wiarygodną informację onbsp;aktualnym stanie zapasów bez generowania przestojów