Madrid, 22 november 2022 – Reflex Logistics Solutions (Hardis Group), mjukvaru- och tjänsteföretag inom supply chain, gör idag en utvärdering av sitt samarbete med BigBuy som inleddes för drygt ett år sedan. BigBuys exponentiella tillväxt under de senaste åren har fått företaget att hålla utkik efter ett modernt och skalbart WMS som kan hantera de största kraven inom e-handelssektorn och stödja företagets tillväxt på lång sikt. Företaget positionerar sig som en global e-handelspartner och 2021 implementerade man lagerhanteringssystem Reflex WMS, som syftar till att digitalisera och optimera sina processer, säkra lönsamhet och öka konkurrenskraften, samtidigt som man befinner sig i branschens toppskikt.
BigBuy, specialist på att öka kundernas onlineförsäljning
BigBuy grundades 2012 i Valencia i Spanien och är nu en av Europas ledande e-handelsaktörer. Företaget har specialiserat sig på att hjälpa olika typer av företag att öka sin onlineförsäljning. Man erbjuder en unik tjänst som kombinerar produkter, teknologi, logistik och verksamhet för att betjäna såväl dropshippers och grossistköpare som varumärken och leverantörer med lager.
Från sitt 20 000 m2 stora lager hanterar BigBuy cirka 300 000 unika artiklar, med över 5 000 varumärken i en rad olika kategorier. Man konsoliderar, plockar och skickar beställningar på rekordtid.
Reflex WMS som en drivkraft för tillväxt
Under 2021 satte BigBuys omfattande tillväxt företagets lagersystem och logistikkapacitet på prov. Man behövde flytta över verksamheten till en mer stabil och skalbar lösning som inte skulle kräva några interna utvecklingsresurser. För att göra detta valde man Reflex WMS.
”Mitt i en exponentiell ökning av efterfrågan försökte vi behålla den servicestandard som tagit oss dit vi är idag. Vi tittade på olika alternativ och valde specifikt Reflex för dess stabilitet och skalbarhet, vilket säkerställer att programvaran kommer att vara en långsiktig drivkraft för tillväxt”, förklarar Gonzalo Rovito, BigBuy Group Operations Director. BigBuy skickar för närvarande mellan 5 000 och 10 000 beställningar per dag och under den mest intensiva perioden på året förväntar man sig att behandla över 20 000 beställningar om dagen.
Produktivitet och effektivitet med hjälp av inhemska e-handelsprocesser
”Reflex WMS är det perfekta verktyget för oss eftersom det omfattar alla e-handelsprocesser vi behöver för att hantera vår verksamhet. Dess framgång med stora internationella e-handelsaktörer och marknadsplatser gav oss möjligheten att se WMS in action och gjorde att vi slutligen valde Reflex, ” tillägger Rovito .
E-handelsprocesserna inbyggda i Reflex har hjälpt företaget att öka sin produktivitet och skalbarhet: “ Vi har fördubblat vår logistikkapacitet och förbättrat servicenivån, med 97 % av beställningarna levererade i tid. Vi har också effektiviserat processer som gör att vi kan absorbera tillväxt och bättre balansera hög belastning ”, sa Gonzalo Rovito.
Sedan implementeringen av Reflex WMS hanterar BigBuy nu alla sina logistikprocesser med en enda lösning: B2C, B2B och returhantering. Man har också optimerat cross-docking-processer: ”Vi hanterar nu tre gånger så många leverantörer som vi gjorde för ett år sedan och är mycket effektivare. Detta gör det möjligt för oss att ta emot, lagra och klassificera varor mer effektivt, plocka, skräddarsy och skicka order på rekordtid, optimera lagerytor och följaktligen minska våra lager”, kommenterar Rovito.
Med hjälp av lagerhanteringssystemet Reflex WMS kommer BigBuy att stänga 2022 med intäkter på mer än 100 miljoner euro, vilket motsvarar en tillväxt på över 20 % jämfört med 2021. Under de kommande månaderna kommer e-handelsleverantören fortsätta att rulla ut nya processer med Reflex och implementera nya moduler, som Reflex LMS (Labor Management System) för att övervaka och optimera resursproduktiviteten i realtid och implementera avancerade algoritmer för orderprioritering.