08/07/2020 - Decathlon Réunion migra a Reflex In-Store Logistics para gestionar su logística en tienda

Tras industrializar la gestión de stocks y procesos logísticos de sus tiendas con el software de gestión de almacén (SGA) Reflex WMS, adaptado para responder a las especificidades de la logística en tienda, Decathlon Réunion migra ahora a Reflex In-Store Logistics, una solución fácil de utilizar y específica para la gestión logística del punto de venta.

Grenoble, 1 de julio 2020 – Reflex Logistics Solutions by Hardis Group, empresa de software y soluciones para la logística, y Avenir Logistic Conseil, su socio integrador en la Isla de la Reunión, anuncian que Decathlon Réunion va a migrar de Reflex WMS (SGA) a Reflex In-Store Logistics (solución de gestión logística del punto de venta) antes de fin de año para gestionar los stocks de sus tiendas. Reflex In-Store es una solución adaptada a las especificidades de los puntos de venta y más fácil de utilizar en dicho contexto.

Adaptar un SGA a las especificidades de los puntos de venta

Al contrario de lo que sucede en muchos puntos de venta continentales, el plazo de abastecimiento de las tiendas Decathlon de la Isla de la Reunión es de seis semanas, por lo que estas disponen de almacenes en espacios adyacentes a las superficies de venta: 3 500 m2 de almacenamiento para 6 200 m2 de superficie de venta en Saint-Pierre y 800 m2 para 3 000 m2 de superficie de venta en Sainte Suzanne. Por su parte, la tienda de Saint-Denis, en proceso de construcción, contará con 2 500 m2 de espacio de almacenamiento para 5 000 m2 de superficie de venta. Esta especificidad insular y el gran aumento de la actividad tanto en Saint-Pierre como en Sainte Suzanne llevaron a Stéphane Lemaitre, Director de la filial Decathlon Réunion, a poner en marcha en marzo de 2015 un proyecto de informatización de la gestión de los stocks de las tiendas con un software de almacén. Para ello, recurrió a la colaboración de Avenir Logistic Conseil con el fin de adaptar el SGA Reflex WMS a las particularidades de los puntos de venta. El proyecto duró unos cuantos meses en total, y la puesta en marcha en Sainte Suzanne se realizó en octubre de 2015 y en Saint Pierre unos meses más tarde, ya en 2016.

De lo específico a lo estándar: una solución logística específica para tiendas

La implementación de Reflex ha ido acompañada de una reorganización de los equipos: 30 empleados se dedican ahora a la logística orientada al comercio. "Ellos son los que extraen las mercancías destinadas a los vendedores que, por su parte, se encargan de ubicar debidamente dichas mercancías en los lineales. De este modo, todas las tareas ganan en eficiencia y los vendedores están más disponibles para atender los clientes", explica Stéphane Lemaitre. En total, más de 200 personas utilizan a diario la solución. Los beneficios que se esperaban se han alcanzado ampliamente: la herramienta permite disponer de una visibilidad de los stocks totales de la tienda (superficie de venta y de reserva), automatizar las reposiciones de la superficie de venta y optimizar la preparación de pedidos. "Sin Reflex, no habría sido posible hacer frente al incremento de nuestra actividad", constata Stéphane Lemaitre.

Decathlon La Réunion va a migrar ahora de Reflex WMS a Reflex In-Store Logistics. "La solución permitirá mejorar las interacciones entre la superficie de venta y la reserva. Además, incorpora de manera estándar todas las funciones necesarias para la gestión logística de la tienda y su actualización y mantenimiento serán más sencillos" explica Stéphane Lemaitre. La primera migración se realizará en la tienda de Sainte Suzanne.