06/04/2021 - Interview Nabuurs (3PL): "met Reflex hebben we een modern, intuïtief en goed configureerbaar WMS"

Sinds februari 2019 vertrouwt Nabuurs op Reflex WMS voor het beheer van een deel van zijn magazijnen. De Nederlandse logistieke FMCG-leverancier is nu autonoom in het migreren en configureren van de activiteiten van zijn klanten.
We spraken met Mariska de Wildt, IT Manager bij Nabuurs.

U gebruikt Reflex WMS nu iets meer dan twee jaar. Hoeveel magazijnen heeft u gemigreerd?

Nabuurs is een van de grootste logistieke dienstverleners in de Benelux op het gebied van consumentengoederen. Wij beheren de activiteiten van onze klanten in 14 magazijnen, zowel in eigendom als gedelegeerd, met een totale oppervlakte van 200.000 m². Van onze 14 magazijnen zijn er sinds 2019 drie gemigreerd naar Reflex WMS, op de locaties in Heijen, Hedel en Haps. Eind 2021 zullen nog twee nieuwe magazijnen, gevestigd in Katwijk, worden gemigreerd. Het opzetten van een nieuw magazijn in de software kan snel gebeuren, wanneer er geen uitgebreide vereisten zijn op het gebied van interfacing met andere systemen.

Hoeveel autonomie heeft u bij het configureren en implementeren van Reflex?

Ons IT-team dat gespecialiseerd is in warehouse management software bestaat uit vier mensen: 2,5 werken er aan Reflex en 1,5 aan ons oude WMS. Wij zijn nu bijna volledig autonoom in het ontplooien van nieuwe activiteiten. Wij doen enkel een beroep op de Reflex-teams voor vragen die een zeer specifieke kennis van de oplossing vereisen.

Wat zijn, na enkele maanden gebruik, de belangrijkste voordelen van het gebruik van Reflex?

Voor de IT-teams is het grootste voordeel dat we volledige controle hebben over onze warehouse management software. Wanneer het niet nodig is de oplossing aan specifieke behoeften aan te passen dan zijn wij in staat zeer snel op de verzoeken van onze klanten te reageren. Omdat wij bijna volledig autonoom zijn. Voor de gebruikers is de graphical user interface duidelijk en daarom zijn de tools makkelijk te gebruiken. Het is niet nodig om veel tijd te besteden aan de opleiding van onze nieuwe werknemers. Ten slotte maakt Reflex Dashboard het voor de managers gemakkelijker om de activiteiten van elke logistieke site in real time op te volgen. Reflex is ook een open oplossing, die we gemakkelijk konden verbinden met onze Business Intelligence-tool en met Microsoft Biztalk (middleware).

Wat zijn uw ontwikkelingsprojecten voor de komende maanden?

Naast de omschakeling van twee nieuwe magazijnen naar Reflex WMS, gaan we een nieuwe test uitvoeren met de drone-inventarisatieoplossing van Eyesee. Als deze overtuigend is, dan zullen we oplossing ook in gebruik nemen.


Meer weten over de Reflex WMS-implementatie bij Nabuurs?