La logística inversa abarca todos los procesos y actividades que forman parte de la gestión, la inspección y el procesamiento de aquellos productos que se envían desde el punto...

En los almacenes logísticos, el picking automatizado ayuda a optimizar y acelerar el proceso de preparación de los pedidos. Los robots y los sistemas mecanizados recogen los artÃ...

El éxito de un proyecto de implantación de un SGA no depende solo de aspectos informáticos, sino que también es crucial tener en cuenta las especificidades organizativas y oper...

El comercio electrónico está en plena forma. Siempre que se responda como es debido a las exigencias de los clientes por lo que se refiere a la calidad de servicio, los plazos de...

El papel de las tiendas ya no se limita a asesorar a los clientes y cerrar ventas, sino que incluye una gama de servicios cada vez más amplia: financiación, programas de fidelida...

La posibilidad de devolver artículos comprados por Internet es una promesa aplaudida por los clientes y utilizada como argumento de venta por casi todos los vendedores en el e-Com...

Con el desarrollo de los llamados marketplaces, las empresas del sector industrial ya venden directamente a sus clientes finales. Sus fábricas, conectadas y robotizadas, ya no son...

«Web-to-store», «mobile-to-store», «web-in-store», «store-to-web»… La distribución omnicanal ya es una realidad que implica responder a la promesa hecha al consumidor de...

Con el comercio omnicanal, los puntos de venta y el comercio electrónico unen sus fuerzas para responder a sus respectivos retos. La tienda se convierte en un almacén de proximid...